服務條款
榴槤刺蝟|服務條款與細則
歡迎您光臨「榴槤刺蝟官網」(以下簡稱本網站),本網站由「榴槤刺蝟」團隊(以下簡稱本品牌)負責經營。在您開始使用本網站服務前,請務必詳細閱讀本服務條款。當您完成訂購程序或開始使用本服務時,即視為您已充分閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。
一、 會員帳號與安全
您在註冊或購物時應提供完整且真實的資料,若資料有誤導致配送失敗或無法收受相關訊息,需由您自行承擔相關責任。
您的帳號密碼應由您自行妥善保管。若發現帳號遭盜用或有任何安全問題,請立即聯繫官方 Line 客服處理。
二、 買賣契約與訂單審核
契約成立時間: 當您在網站送出訂單後,系統將自動寄發通知信,該郵件僅代表本站已收到您的訂購訊息,並不代表交易已完成或契約已成立。
審核權利: 榴槤刺蝟保留於收到訂單後 2 個工作日 內,因庫存不足、商品瑕疵、價格誤植、氣候因素導致農產品減產,或本站無法接受訂單之其他正當理由,拒絕或取消訂單之權利。
退款處理: 若訂單因故取消而您已支付貨款,本站將於取消訂單後儘速辦理退款手續。
三、 產品資訊與自然差異
圖片參考: 本網站產品圖片僅供參考,產品之顏色、形狀可能因螢幕顯色、拍攝光線或每批次採收狀況而有所差異,請以實際到貨商品為準。
自然生長: 榴槤與草莓屬天然農產品,受產季、氣候及採收環境影響,每顆果實之甜度、外觀、大小及果肉顏色無法完全一致,此屬自然現象,恕不接受以此為由要求退換貨。
四、 價格與促銷
本網站保有隨時調整產品價格之權利。
若本網站因系統出錯或人為操作疏失導致產品價格明顯異常(例如標錯價格),榴槤刺蝟保有取消訂單或重新報價之權利,並將主動聯繫消費者說明。
五、 生鮮食品退換貨說明
不適用鑑賞期: 依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本網站販售之產品屬「易於腐敗、保存期限較短」之生鮮食品,不享有 7 天猶豫期,除商品本身重大瑕疵外,恕不接受退換貨。
瑕疵處理: 若收到商品有重大瑕疵、毀損或與訂購不符,請於簽收當日拍照/錄影存證,並聯繫官方 Line 客服處理。
六、 智慧財產權
本網站所有內容(包含但不限於文字、圖片、標誌、影片、排版等)之智慧財產權皆屬「榴槤刺蝟」所有。未經書面授權,禁止任何形式之轉載、修改、散布或用於商業用途。
七、 免責聲明
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八、 準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用,皆以中華民國法律為準據法。
因本服務條款產生之爭議,雙方同意以臺灣花蓮地方法院為第一審管轄法院。